Nutribiolite

Politica sulla privacy

Questa politica sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo su di te, come le utilizziamo e i tuoi diritti.

1. Oggetto

In Nutribiolite S.L., ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri clienti. Ti invitiamo a prendere visione di questo documento, in cui spieghiamo quali informazioni raccogliamo su di te, come le utilizziamo e quali sono i tuoi diritti. Questa Politica sulla Privacy si applica esclusivamente alle informazioni raccolte attraverso il sito web nutribiolite.com e include:

❱ Quali informazioni raccogliamo su di te e come le utilizziamo.

❱ Come puoi controllare i dati che raccogliamo su questo sito web.

❱ Le misure di sicurezza che adottiamo per proteggere le tue informazioni.

❱ Come puoi correggere eventuali dati errati.

In tal senso, il Titolare, Nutribiolite S.L., garantisce il rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, riflessa nella Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e la Garanzia dei Diritti Digitali (LOPD GDD). Si conforma inoltre al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche (GDPR). L’uso di questo sito implica l’accettazione della presente Politica sulla Privacy, così come delle condizioni incluse nella Nota Legale.

2. Identità del titolare

Nutribiolite, in ottemperanza alla Direttiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio, relativa a determinati aspetti dei servizi della società dell’informazione, in particolare il commercio elettronico nel mercato interno (Direttiva sul commercio elettronico), informa quanto segue:

Ragione sociale: Nutribiolite, S. L.
Codice di identificazione fiscale (CIF): ES B47803804
Sede legale: c/ Murillo 6, 1B, 47007 Valladolid, Spagna
Indirizzo industriale è: c/ Dr. Moreno 20, Pta. Baja, Puerta 5, 47008 Valladolid, Spagna
Pubblici registri: Registro Mercantil di Valladolid, foglio VA-31321, foglio 217 del tomo 1573 dell’archivio
Registrazione di imprese alimentari (RGSEAA): 26.019586/VA e presso l’Agenzia Spagnola per la Sicurezza Alimentare e la Nutrizione (AESAN), conforme ai requisiti degli standard HACCP in conformità con Regolamenti (CE) nº 852/2004 e nº 178/2002, relativi all’igiene dei prodotti alimentari e alla definizione dei principi e dei requisiti generali della legislazione alimentare

3. Comunicazioni

Per comunicare con Nutribiolite, mettiamo a disposizione dell’Utente i seguenti mezzi di contatto:

Email: cliente@nutribiolite.com
Telefono: 983 654 678
Chat di assistenza clienti sul nostro Sito: www.nutribiolite.com
Indirizzo postale: c/ Murillo 6, 1B, 47007 Valladolid, Spagna

Tutte le notifiche e le comunicazioni tra il Cliente e Nutribiolite saranno considerate efficaci, a tutti gli effetti, quando vengono effettuate con uno dei mezzi sopra elencati.

A tutti gli effetti, per Cliente si intende l’Utente che acquista i Prodotti venduti attraverso il Negozio online di Nutribiolite su questo Sito.

4. Principi applicati nel tratamento dei dati

Nel trattamento dei tuoi dati personali, il Titolare applicherà i seguenti principi che rispettano i requisiti del nuovo regolamento europeo sulla protezione dei dati:

Principio di liceità, correttezza e trasparenza: Il Titolare richiederà sempre il consenso per il trattamento dei dati personali, che potrà essere per uno o più fini specifici sui quali sarà fornita preventiva informazione con assoluta trasparenza.

Principio di minimizzazione dei dati: Il Titolare richiederà solo i dati strettamente necessari per lo scopo o gli scopi perseguiti.

Principio di limitazione della conservazione: I dati saranno mantenuti per il tempo strettamente necessario per lo scopo o gli scopi del trattamento. Nel caso di iscrizioni alla newsletter, il Titolare esaminerà periodicamente le liste e cancellerà coloro che siano inattivi per un periodo superiore a 6 mesi. Per i clienti che hanno creato un account sul negozio online, i dati saranno conservati per un massimo di 2 anni dall’ultimo acquisto o accesso, periodo dopo il quale verranno eliminati o anonimizzati.

Principio di integrità e riservatezza: I tuoi dati saranno trattati in modo tale da garantirne la sicurezza, riservatezza e integrità. Il Titolare adotta le precauzioni necessarie per evitare l’accesso non autorizzato o l’uso improprio dei dati dei suoi utenti da parte di terzi.

5. Raccolta dei dati personali e basi giuridiche

Per navigare nel nostro sito web non è necessario fornire alcun dato personale. Tuttavia, in base a come utilizzi questo sito web e interagisci con noi attraverso di esso, il Titolare potrebbe richiedere dati personali, tra cui: nome e cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna degli ordini, email e numero di telefono. Gli scopi per cui utilizziamo i tuoi dati personali includono:

Creazione del profilo cliente: I tuoi dati personali saranno trattati al fine di creare un profilo di account cliente, che ti permetterà di effettuare acquisti di prodotti, accedere e gestire i tuoi ordini, esprimere opinioni sui prodotti acquistati e gestire i tuoi dati personali. La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali è l’accettazione della presente Politica sulla Privacy e la relazione contrattuale secondo quanto previsto nei nostri Termini e Condizioni Generali.

Procedura di acquisto dei prodotti: I tuoi dati personali saranno trattati per gestire correttamente la procedura di acquisto dei prodotti selezionati, nonché per qualsiasi questione correlata, come il reso dei prodotti o eventuali problematiche lungo il processo. La base giuridica per il trattamento è l’esecuzione della relazione contrattuale, come previsto nei Termini e Condizioni Generali, accettati al momento dell’acquisto.

Modulo di contatto: I tuoi dati personali saranno trattati per gestire e rispondere a domande e/o richieste di informazioni. Potremo contattarti sia via email che telefonicamente. La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali è il consenso fornito al momento della richiesta di contatto, accettando questa Politica sulla Privacy.

Modulo di iscrizione alla newsletter: Se ti iscrivi alla nostra newsletter, il tuo nome e indirizzo email verranno trattati per inviarti, tramite email, articoli su salute e integratori, offerte speciali, coupon sconto per iscritti e promozioni di nuovi prodotti. La base giuridica per il trattamento di questi dati personali è il consenso fornito al momento dell’iscrizione, l’accettazione dei Termini e Condizioni Generali e della Politica sulla Privacy. Puoi revocare la tua iscrizione in qualsiasi momento tramite il link apposito presente in ogni email della newsletter o inviando una email a cliente@nutribiolite.com. I dati forniti per l’iscrizione saranno ubicati nei server di MailerLite Limited a Dublino (Irlanda), una società specializzata nella gestione e sicurezza dei dati per l’invio di newsletter. MailerLite Limited agisce sempre per conto del Titolare, seguendo le nostre istruzioni e non utilizza i tuoi dati per finalità proprie.

Esistono altre finalità per cui il Titolare tratta i tuoi dati personali:

Per garantire il rispetto delle condizioni dell’Avviso Legale e della normativa vigente. Questo può includere lo sviluppo di strumenti e algoritmi per garantire la riservatezza dei dati personali raccolti su questo sito web.

Per analizzare la navigazione e migliorare i servizi offerti da questo sito web. Il Titolare raccoglie altri dati anonimi che vengono ottenuti tramite l’uso di cookie scaricati sul tuo dispositivo durante la navigazione, le cui caratteristiche e finalità sono dettagliate nella Politica sui Cookie.

Per gestire le reti sociali. Se diventi un follower sui social network del Titolare, il trattamento dei dati personali sarà regolato sia da questa Politica sulla Privacy che dalle condizioni di utilizzo, norme e politiche di privacy di ciascun social network, che l’utente accetta al momento di aderire. Puoi consultare le politiche sulla privacy dei principali social network nei seguenti link:

Facebook
Twitter
Linkedin
YouTube
Instagram

❱ Per motivi di sicurezza e prevenzione di frodi.

6. Destinatari dei dati personali

Il Titolare non comunicherà i tuoi dati personali a terzi, salvo in caso di obblighi legali o a terze parti che fanno parte di aziende di trasporto per garantire la corretta consegna dei prodotti acquistati attraverso il sito web. Inoltre, informiamo che per poterti fornire i nostri servizi offerti tramite questo sito, ci avvaliamo dell’assistenza di alcuni fornitori di servizi, i quali potrebbero avere accesso ai tuoi dati personali. In questi casi, questi terzi agiranno sempre per conto e per conto del Titolare, seguendo le nostre istruzioni, e non utilizzeranno i tuoi dati per finalità proprie. I fornitori di servizi utilizzati dal Titolare sono i seguenti:

MailerLite Limited: una società specializzata nella gestione e nella sicurezza dei dati per l’invio di newsletter. MailerLite Limited è registrata in Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublino 2, D02 P593, Irlanda, e agirà sempre per conto del Titolare, seguendo le istruzioni di Nutribiolite, S.L. Maggiori informazioni sono disponibili su https://www.mailerlite.com.

Google Analytics: un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Maggiori informazioni su: https://analytics.google.com. Google Analytics utilizza “cookie”, file di testo collocati sul dispositivo dell’utente, per aiutare il Titolare a analizzare l’uso del sito web da parte degli utenti. Le informazioni generate dai cookie riguardo all’uso del sito verranno trasmesse e archiviate da Google sui server in Irlanda. Per conoscere esattamente i tipi di cookie di Google Analytics utilizzati su questo sito, consulta la nostra pagina della Politica sui Cookie.

Wordpress: un sistema di gestione dei contenuti (CMS) open-source, gestito dalla fondazione WordPress e supportato da Automattic. Tra i suoi strumenti ci sono anche plugin commerciali come Woocommerce, Askimet e Jetpack. La loro sede è a 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Maggiori informazioni sul loro sito web: https://automattic.com.

7. I tuoi diritti

Il Titolare ti informa che, riguardo ai tuoi dati personali, hai diritto a:

❱ Richiedere l’accesso ai dati conservati.

❱ Richiedere una rettifica o la cancellazione.

❱ Richiedere la limitazione del trattamento.

❱ Opporti al trattamento.

❱ Richiedere la portabilità dei tuoi dati.

L’esercizio di questi diritti è personale, quindi deve essere esercitato direttamente dall’interessato, che potrà richiedere tali informazioni direttamente al Titolare. Questo significa che qualsiasi Cliente, Abbonato o Utente che abbia fornito i propri dati può rivolgersi al Titolare per richiedere informazioni sui dati conservati e come sono stati ottenuti, richiederne la rettifica, la portabilità, opporsi al trattamento, limitarne l’uso o richiederne la cancellazione dai server gestiti dal Titolare.

Per tua informazione:

Utenti con account cliente: in questo caso, per esercitare il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità e opposizione, è necessario inviare un’email a cliente@nutribiolite.com con un documento valido di identificazione, come una fotocopia della carta d’identità o documento equivalente.

Utenti abbonati alla newsletter: in qualsiasi momento, l’utente abbonato alla newsletter di Nutribiolite può revocare l’iscrizione tramite il link apposito inviato alla fine di ogni newsletter (link “Annulla iscrizione”). In alternativa, potrà inviare un’email a cliente@nutribiolite.com, utilizzando esattamente la stessa email usata per l’abbonamento, esprimendo l’intenzione di annullare l’iscrizione.

Hai diritto alla tutela giudiziaria e a presentare una denuncia all’autorità di controllo, in questo caso l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il Regolamento. L’esercizio dei Suoi diritti non comprende i dati che il Titolare del trattamento è obbligato a conservare per finalità amministrative, legali o di sicurezza.

8. Sicurezza dei dati personali

Per proteggere i tuoi dati personali, il Titolare adotta tutte le precauzioni ragionevoli e segue le migliori pratiche del settore per evitare perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione dei dati. Il Titolare non conserva i dati delle carte di credito o di altri mezzi di pagamento, né condivide i dati dei clienti con terzi, salvo in caso di obblighi legali.

9. Contenuti di altri siti web

Le pagine di questo sito web possono includere contenuti incorporati (ad esempio, video di YouTube, immagini su Pinterest, articoli, ecc.). I contenuti incorporati di altri siti web si comportano esattamente come se l’utente visitasse l’altro sito web. Questi siti web possono raccogliere dati su di te, utilizzare cookie, incorporare un codice di tracciamento di terze parti e monitorare la tua interazione con tale contenuto.

10. Politica sui cookie

Per garantire il corretto funzionamento di questo sito web, utilizziamo i cookie, che sono file di testo memorizzati nel tuo browser web. Nella pagina Politica sui Cookie puoi consultare tutte le informazioni relative alla raccolta, alla finalità e al trattamento dei cookie.

11. Conservazione dei dati personali

I dati personali forniti dall’utente al Titolare del trattamento saranno conservati fino a quando l’utente non ne richiederà la cancellazione.

Per esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità e opposizione, si prega di inviare un’e-mail all’indirizzo cliente@nutribiolite.com insieme a una prova legale valida, come una fotocopia della carta d’identità o di un documento equivalente.

12. Accuratezza e veridicità dei dati personali

L’Utente si impegna a garantire che i dati forniti al Titolare siano corretti, completi, accurati e aggiornati, nonché a mantenerli debitamente aggiornati. In qualità di Utente del sito web, l’Utente è l’unico responsabile della veridicità e dell’accuratezza dei dati inviati al sito web, esonerando il Titolare da qualsiasi responsabilità in merito.

13. Accettazione e consenso

Come utente del sito web, dichiari di essere stato informato delle condizioni relative alla protezione dei dati personali, accetti e acconsenti al trattamento degli stessi da parte del Titolare nelle modalità e per le finalità indicate nella presente Politica di Privacy.

14. Modifiche allá politica di privacy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Politica di Privacy per adattarla a eventuali novità legislative o giurisprudenziali, nonché a pratiche di settore. Tali modifiche saranno in vigore dal momento in cui saranno pubblicate.

 ❱ Ultimo aggiornamento: 05/11/2024.

il nostro impegno

In Nutribiolite, combiniamo il meglio della natura con i progressi scientifici in nutrizione e fitoterapia, per offrirti integratori che sostengono la tua salute in modo naturale e sicuro.

Diamo priorità agli estratti standardizzati e alle forme chimiche di minerali e vitamine con la maggiore biodisponibilità, garantendo così la massima efficacia.

Selezioniamo ingredienti della massima qualità, supportati da studi clinici e dalle più recenti evidenze di laboratorio, offrendo un supporto solido per la tua salute.

Eliminiamo gli additivi sintetici ogni volta che è possibile, optando per ingredienti naturali che non solo preservano, ma potenziano l’efficacia delle nostre formule.

Tutti i nostri prodotti rispettano gli standard GMP e HACCP, garantendo la massima qualità e tracciabilità.

Utilizziamo imballaggi ecodesign 100% riciclabili per ridurre significativamente la nostra impronta ambientale.

Offriamo un’etichettatura chiara e dettagliata, conforme a tutte le normative, garantendo che le informazioni obbligatorie siano disponibili in un formato di facile lettura.

Il nostro rapporto si basa sull’etica e l’empatia, offrendo un servizio vicino e sempre impegnato per il tuo benessere. Siamo qui per ascoltarti e rispondere alle tue esigenze in modo efficace.

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