Esta Política de Privacidade explica quais informações recolhemos sobre si, como as usamos e os seus direitos.
Na Nutribiolite S.L., estamos empenhados em proteger a privacidade dos nossos clientes. Por favor, aproveite para rever este documento, onde explicamos que informações recolhemos sobre si, como as utilizamos e quais são os seus direitos. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas às informações recolhidas através do sítio web nutribiolite.com. Esta Política de Privacidade inclui:
❱ Que informações sobre si são recolhidas e como as utilizamos.
❱ Como pode controlar os dados que obtemos neste sítio web.
❱ Medidas de segurança que tomamos para proteger a sua informação.
❱ Como corrigir dados que possam estar incorretos.
Neste sentido, a Nutribiolite S.L. garante o cumprimento dos regulamentos em vigor sobre a proteção de dados pessoais, conforme estabelecido na Lei Orgânica espanhola 3/2018, de 5 de dezembro, relativa à Proteção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais (LOPD GDD). Está também em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção das pessoas singulares (RGPD/GDPR). A utilização deste sítio web implica a aceitação desta Política de Privacidade, bem como das condições incluídas no Aviso Legal.
A Nutribiolite, em cumprimento da Diretiva 2000/31/CE, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 8 de junho, relativa a certos aspetos dos serviços da sociedade da informação, em particular o comércio eletrónico no mercado interno (Diretiva sobre comércio eletrónico), informa o seguinte:
O seu nome social é: Nutribiolite, S.L.
O seu CIF (numero de identificação fiscal) é: ESB47803804
A sua sede social fica em: c/ Murillo 6, 1B, 47007 Valladolid, Espanha
A seu domicilio industrial fica em: c/ Dr. Moreno 20, Pta. Baja, Puerta 5, 47008 Valladolid, Espanha
Está registada no: Registo Comercial de Valladolid, folha VA-31321, folio 217 do volume1573 do arquivo
Registado no: Registo de Atividades Empresariais e Alimentares com o número 26.019586/VA
Para comunicar com a Nutribiolite, disponibilizamos ao Utilizador os seguintes meios de contacto:
e-mail: cliente@nutribiolite.com
Endereço de correio: c/ Murillo 6, 1B, 47007 Valladolid, Espanha
Chat de apoio ao cliente em nossa página web: www.nutribiolite.com
Tel: (+34) 983 654 678 (atendimento telefónico em português)
Todas as notificações e comunicações entre o Utilizador e a Nutribiolite serão consideradas eficazes quando realizadas através de qualquer um destes meios.
Para todos os efeitos, entende-se por “Cliente” o Utilizador que adquire os produtos vendidos através da loja online da Nutribiolite neste Site.
No tratamento dos seus dados pessoais, o Responsável aplicará os seguintes princípios que se ajustam às exigências do novo regulamento europeu de proteção de dados:
❱ Princípio de licitude, lealdade e transparência: O Responsável solicitará sempre o consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, que pode ser para uma ou várias finalidades específicas e sobre as quais informará previamente com absoluta transparência.
❱ Princípio da minimização de dados: O Responsável solicitará apenas os dados estritamente necessários para a finalidade ou finalidades que se pretendem atingir.
❱ Princípio de limitação do prazo de conservação: Os dados serão mantidos durante o tempo estritamente necessário para a finalidade ou finalidades do tratamento. No caso de subscrições ao boletim informativo, o Responsável revisará periodicamente as listas e eliminará os subscritores inativos durante um período superior a 6 meses. Para clientes que tenham criado uma conta na loja online, os dados serão conservados durante um máximo de 2 anos a partir da última compra ou início de sessão, período após o qual serão eliminados ou anonimizados.
❱ Princípio de integridade e confidencialidade: Os seus dados serão tratados de forma a garantir a sua segurança, confidencialidade e integridade. O Responsável toma as precauções necessárias para evitar o acesso não autorizado ou o uso indevido dos dados dos seus utilizadores por parte de terceiros.
Para navegar no nosso site não é necessário que forneça qualquer dado pessoal. No entanto, dependendo de como utiliza este site e da sua interação connosco através dele, o Titular poderá solicitar dados pessoais, entre os quais podem estar: nome e apelidos, morada para faturação, morada para entrega de encomendas, endereço de e-mail e número de telefone. Os propósitos para os quais usamos os seus dados pessoais incluem:
❱ Criação de perfil de Cliente: Os seus dados pessoais serão tratados com o objetivo de criar um perfil de conta de Cliente, o que lhe permitirá efetuar a compra de produtos, aceder a todos os seus pedidos e geri-los, publicar a sua opinião sobre os produtos adquiridos e gerir os seus dados pessoais. A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais será a aceitação desta Política de Privacidade e da relação contratual, conforme previsto nos nossos Termos e Condições Gerais.
❱ Procedimento de compra de produtos: Os seus dados pessoais serão tratados com o objetivo de gerir corretamente o procedimento de compra dos produtos selecionados, bem como qualquer questão relacionada, como a devolução de produtos ou incidentes ao longo do processo. A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais será a execução da relação contratual, conforme previsto nos Termos e Condições Gerais que aceita no momento da compra.
❱ Formulário de contacto: Os seus dados pessoais serão tratados com o objetivo de gerir e responder às dúvidas e/ou perguntas que nos colocar. Para tal, poderemos contactá-lo tanto por via eletrónica como telefónica. A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais será o consentimento dado por si ao enviar o seu pedido de contacto, aceitando esta Política de Privacidade.
❱ Formulário de subscrição da newsletter: Se subscrever a nossa newsletter, o seu nome e e-mail serão tratados com o objetivo de lhe enviar, por e-mail, artigos sobre saúde e suplementação, ofertas especiais, cupões de desconto para subscritores e promoção de novos produtos. A base legal para o tratamento destes dados pessoais será o consentimento dado no momento da subscrição, juntamente com a aceitação dos Termos e Condições Gerais e desta Política de Privacidade. Em qualquer momento, pode revogar a sua subscrição através do link adaptado para esse efeito em cada e-mail da newsletter (link “anular subscrição”) ou enviando um e-mail para cliente@nutribiolite.com manifestando a sua intenção. Os dados fornecidos para a subscrição da nossa newsletter estarão alojados nos servidores da MailerLite Limited em Dublin (Irlanda), uma empresa especializada na gestão e segurança de dados para o envio de newsletters. A MailerLite Limited está registada em Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, e atuará sempre em nome e por conta do Titular, seguindo as nossas instruções. Em caso algum terá acesso aos seus dados para fins próprios.
Existem outras finalidades para as quais o Titular trata os seus dados pessoais:
❱ Para garantir o cumprimento das condições estabelecidas no Aviso Legal e na lei aplicável. Isto pode incluir o desenvolvimento de ferramentas e algoritmos que ajudem este site a garantir a confidencialidade dos dados pessoais que recolhe.
❱ Para analisar a navegação e melhorar os serviços que oferece este site. O Titular recolhe outros dados anónimos que são obtidos através da utilização de cookies que são descarregadas no seu computador ao navegar no site, cujas características e finalidade estão detalhadas na Política de Cookies.
❱ Para gerir as redes sociais. Se se tornar seguidor nas redes sociais do Titular, o tratamento dos seus dados pessoais será regido tanto por esta Política de Privacidade como pelas condições de uso, normas e políticas de privacidade de cada rede social, que o utilizador teve que aceitar ao aderir a cada uma delas. Pode consultar as políticas de privacidade das principais redes sociais nestes links:
•Facebook
• Twitter
• Linkedin
• YouTube
• Instagram
❱ Por razões de segurança, para investigar possíveis fraudes.
O Titular não comunicará os seus dados pessoais a terceiros, salvo no cumprimento de obrigações legais, bem como a terceiros envolvidos em empresas de transporte, para assegurar a entrega efetiva dos produtos comprados através do site. Adicionalmente, informamos que, para fornecer os serviços oferecidos através deste site, contamos com a assistência de determinados prestadores de serviços que podem ter acesso aos seus dados pessoais. Nestes casos, esses terceiros atuarão sempre em nome e por conta do Titular, ou seja, seguindo as nossas instruções. Em nenhuma circunstância terão os seus dados para finalidades próprias. Os prestadores de serviços utilizados pelo Titular são os seguintes:
❱ MailerLite Limited: uma empresa especializada na gestão e segurança de dados para o envio de newsletters. MailerLite Limited está registada em Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Irlanda. MailerLite Limited atuará sempre em nome e por conta do Titular, ou seja, seguindo as instruções de Nutribiolite, S.L. Em caso algum terá acesso aos seus dados para finalidades próprias. Pode encontrar mais informações em: https://www.mailerlite.com.
❱ Google Analytics: um serviço de análise web fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Pode encontrar mais informações em: https://analytics.google.com. O Google Analytics utiliza “cookies”, que são ficheiros de texto localizados no seu computador, para ajudar o Titular a analisar o uso que os utilizadores fazem do site. A informação gerada pelo cookie acerca do uso do site será transmitida diretamente e arquivada pela Google nos servidores da Irlanda. Para saber exatamente que tipos de cookies do Google Analytics são utilizados neste site, consulte a nossa página de Política de Cookies.
❱ WordPress: um sistema de gestão de conteúdo (CMS) gratuito e de código aberto escrito em PHP, associado a uma base de dados MySQL ou MariaDB, criado pela fundação WordPress e mantido pela empresa Automattic. Entre outros serviços, oferece complementos comerciais do WordPress, como Woocommerce, Akismet e Jetpack. A sua sede é em 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, Estados Unidos da América. Pode encontrar mais informações no seu site: https://automattic.com.
O Titular informa-o de que, relativamente aos seus dados pessoais, tem o direito de:
❱ Solicitar o acesso aos dados armazenados.
❱ Solicitar uma retificação ou o cancelamento.
❱ Solicitar a limitação do seu tratamento.
❱ Opor-se ao tratamento.
❱ Solicitar a portabilidade dos seus dados.
O exercício destes direitos é pessoal, devendo ser exercido diretamente pelo interessado, solicitando-o ao Titular. Isto significa que qualquer Cliente, Assinante ou Utilizador que tenha fornecido os seus dados em algum momento pode dirigir-se ao Titular e solicitar informações sobre os dados armazenados e como foram obtidos, solicitar a sua retificação, solicitar a portabilidade, opor-se ao seu tratamento, limitar o seu uso ou solicitar a eliminação dos servidores controlados pelo Titular.
Para sua informação:
❱ Utilizadores com conta de Cliente: Neste caso, para exercer o direito de acesso, retificação, cancelamento, portabilidade e oposição, deve enviar um e-mail para cliente@nutribiolite.com juntamente com uma prova válida de identificação, como uma fotocópia do Cartão de Cidadão ou documento equivalente.
❱ Utilizadores assinantes da newsletter: A qualquer momento, o Utilizador assinante da newsletter da Nutribiolite pode revogar a sua assinatura através do link adaptado para o efeito enviado no final de cada newsletter (link “cancelar subscrição”). Em alternativa, poderá enviar um e-mail para cliente@nutribiolite.com, utilizando exatamente o mesmo e-mail que foi usado na subscrição da newsletter, manifestando a sua intenção de cancelamento.
Tem direito à tutela judicial efetiva e a apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo, neste caso, a Comissão Nacional de Proteção de Dados, se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o Regulamento. O exercício dos seus direitos não inclui qualquer dado que o Titular seja obrigado a conservar para fins administrativos, legais ou de segurança.
Para proteger os seus dados pessoais, o Titular toma todas as precauções razoáveis e segue as melhores práticas da indústria para evitar a sua perda, uso indevido, acesso indevido, divulgação, alteração ou destruição. O Titular não armazena dados de cartões de crédito ou outros métodos de compra, nem partilha dados de clientes com terceiros, salvo em cumprimento de obrigações legais.
As páginas deste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos do YouTube, imagens no Pinterest, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se exatamente da mesma forma como se tivesse visitado o outro site. Estes sites podem recolher dados sobre si, utilizar cookies, incorporar um código de rastreamento adicional de terceiros e monitorizar a sua interação utilizando esse código.
Para que este site funcione corretamente, é necessário utilizar cookies, que são arquivos de texto armazenados no seu navegador. Na página de Política de Cookies, pode consultar todas as informações relativas à recolha, finalidade e tratamento dos cookies.
Os dados pessoais que fornece ao Titular serão conservados até que solicite a sua eliminação.
Para exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, portabilidade e oposição, deve enviar um e-mail para cliente@nutribiolite.com, juntamente com uma prova válida em direito, como uma fotocópia do Cartão de Cidadão ou equivalente.
O Utilizador compromete-se a garantir que os dados fornecidos ao Titular sejam corretos, completos, exatos e atuais, bem como a mantê-los devidamente atualizados. Como Utilizador do site, é o único responsável pela veracidade e precisão dos dados que envia ao site, exonerando o Titular de qualquer responsabilidade a este respeito.
Como Utilizador do site, declara que foi informado sobre as condições de proteção de dados pessoais, aceita e consente o seu tratamento pelo Titular na forma e para os fins indicados nesta Política de Privacidade.
O Titular reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade para adaptá-la a novidades legislativas ou jurisprudenciais, bem como a práticas da indústria. Estas políticas estarão em vigor até que sejam modificadas por outras devidamente publicadas.
❱ Última actualização: 05/11/2024.
Na Nutribiolite, combinamos o melhor da natureza com os avanços científicos em nutrição e fitoterapia, para te oferecer suplementos que apoiam a tua saúde de forma natural e segura.
Priorizamos extratos padronizados e formas químicas de minerais e vitaminas com maior biodisponibilidade, garantindo assim a sua máxima eficácia.
Selecionamos ingredientes da mais alta qualidade, comprovados por estudos clínicos e pelas mais recentes evidências laboratoriais, oferecendo um suporte sólido para a tua saúde.
Eliminamos os aditivos sintéticos sempre que possível, optando por ingredientes naturais que não só preservam, mas também potenciam a eficácia das nossas fórmulas.
Todos os nossos produtos cumprem com os padrões GMP e HACCP, garantindo a máxima qualidade e rastreabilidade.
Utilizamos embalagens ecodesenhadas 100% recicláveis para reduzir significativamente a nossa pegada ambiental.
Oferecemos uma rotulagem clara e detalhada, em conformidade com todas as regulamentações, garantindo que a informação obrigatória esteja disponível num formato de fácil leitura.
A nossa relação assenta na ética e na empatia, proporcionando um serviço próximo e sempre comprometido com o teu bem-estar. Estamos aqui para te ouvir e responder às tuas necessidades de forma eficaz.
Junta-te à nossa comunidade e ganha 5% de desconto na tua primeira compra. Recebe também dicas de saúde de especialistas diretamente no teu e-mail, para te ajudar a ser a tua melhor versão. Estamos ansiosos por dar-te as boas-vindas!
