Nutribiolite não processará nenhuma encomenda cujo destino de entrega seja um apartado ou caixa postal.
Durante a execução do pedido, será solicitado ao cliente um endereço de entrega. Esta será a morada considerada para a entrega da encomenda.
As encomendas são consideradas aptas para processamento após o seu pagamento integral. Estas são processadas todos os dias úteis até às 13h00 (hora de Portugal continental) e enviadas no dia útil seguinte. É a partir deste momento que começa a contar o prazo de entrega (1-3 dias úteis para Portugal continental). O processamento de todas as encomendas formalizadas após as 13h00 (hora de Portugal continental) será efetuado no dia útil seguinte. As encomendas formalizadas durante o fim-de-semana serão processadas até às 15h00 (hora de Portugal continental) do dia útil seguinte e enviadas no dia útil posterior.
Entende-se por dias úteis todos aqueles de SEGUNDA A SEXTA-FEIRA, excluídos expressamente os feriados, tanto locais (Valladolid, Espanha), regionais (Comunidade de Castilla y León, Espanha), como nacionais (Espanha e Portugal).
O cliente receberá um e-mail automático a confirmar o envio da encomenda no dia da sua expedição. Em caso de impossibilidade superveniente ou manifesta de cumprimento dos prazos indicados, o cliente será notificado com a maior brevidade possível por e-mail dessa circunstância.
Os envios serão efetuados para o endereço indicado pelo cliente, que será comunicado à agência de transporte designada por Nutribiolite para realizar a entrega do pedido. A agência fará no máximo DUAS tentativas. Se não obtiverem sucesso, a agência manterá o pedido por um período máximo de 6 dias após o qual retornará às instalações de Nutribiolite. Os envios sucessivos serão assumidos novos e inteiramente pelo cliente.