Questi sono i Termini e Condizioni che regolano l’acquisto dei prodotti offerti sul nostro negozio online.
Questi Termini e Condizioni Generali regolano l’acquisto dei prodotti offerti sul sito www.nutribiolite.com, di proprietà di Nutribiolite, S.L. (di seguito, “Nutribiolite”). Acquistando uno qualsiasi dei nostri prodotti, il cliente accetta senza riserve tutte le condizioni generali qui stabilite, oltre alle condizioni particolari applicabili a determinati prodotti o servizi. Nutribiolite si riserva il diritto di modificare questi termini senza preavviso, pertanto si consiglia di consultarli prima di effettuare qualsiasi acquisto. I presenti termini integrano le informazioni contenute nel nostra Nota Legale, nella nostra Politica sulla Privacy e nella Politica sui Cookie, il cui utilizzo del sito web implica l’accettazione da parte dell’utente, in conformità alla Legge sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico (LSSI-CE).
In ottemperanza alla Direttiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio, dell’8 giugno, relativa a determinati aspetti dei servizi della società dell’informazione, in particolare il commercio elettronico nel mercato interno, Nutribiolite informa quanto segue:
Ragione sociale: Nutribiolite, S. L.
Codice di identificazione fiscale (CIF): ES B47803804
Sede legale: c/ Murillo 6, 1B, 47007 Valladolid, Spagna
Indirizzo industriale è: c/ Dr. Moreno 20, Pta. Baja, Puerta 5, 47008 Valladolid, Spagna
Pubblici registri: Registro Mercantil di Valladolid, foglio VA-31321, foglio 217 del tomo 1573 dell’archivio
Registrazione di imprese alimentari (RGSEAA): 26.019586/VA e presso l’Agenzia Spagnola per la Sicurezza Alimentare e la Nutrizione (AESAN), conforme ai requisiti degli standard HACCP in conformità con Regolamenti (CE) nº 852/2004 e nº 178/2002, relativi all’igiene dei prodotti alimentari e alla definizione dei principi e dei requisiti generali della legislazione alimentare
Per comunicare con noi, mettiamo a disposizione i seguenti mezzi di contatto:
Email: cliente@nutribiolite.com
Telefono: +34 983 654 678 (9:00 – 17:00, lunedì a venerdì)
Chat di assistenza clienti sul sito: www.nutribiolite.com
Indirizzo postale: c/ Murillo 6, 1B, 47007 Valladolid, Spagna
Tutte le notifiche e le comunicazioni tra i clienti e Nutribiolite saranno considerate efficaci, a tutti gli effetti, se effettuate tramite uno dei mezzi indicati sopra.
Tutti i prezzi dei prodotti disponibili su www.nutribiolite.com sono espressi in EURO (€ EUR) e sono garantiti durante il periodo di validità, salvo errori tipografici. I prezzi includono l’IVA corrispondente al paese di destinazione (indirizzo di fatturazione) indicato dal cliente, in conformità con il Real Decreto 424/2021, del 15 giugno. Le spese di spedizione verranno calcolate e aggiunte all’importo totale dell’ordine prima di completare l’acquisto. Per i visitatori che non hanno effettuato l’accesso, Nutribiolite rileverà automaticamente l’IVA applicabile tramite i cookie di geolocalizzazione. Una volta effettuato l’accesso, verrà utilizzato l’indirizzo di fatturazione registrato nell’account del cliente per garantire la correttezza dell’IVA visualizzata.
Nutribiolite si riserva il diritto di decidere, in qualsiasi momento, i prodotti offerti ai clienti, potendo aggiungere nuovi prodotti o, in qualsiasi momento e senza preavviso, ritirare o cessare l’offerta di altri prodotti.
L’acquisto dei prodotti su www.nutribiolite.com richiede la previa registrazione del cliente, che riceverà un nome utente e una password che gli consentiranno di effettuare acquisti sul sito. Per completare il processo di acquisto, il cliente dovrà seguire le istruzioni indicate, il che implicherà la lettura e l’accettazione di tutte le condizioni generali e particolari stabilite nei presenti Termini e Condizioni Generali, nonché nella Politica sulla Privacy.
Per maggiori informazioni sui nostri metodi di pagamento, consultare la nostra pagina specifica cliccando sul pulsante “Metodi di pagamento sicuri”. Queste informazioni fanno parte integrante dei presenti Termini e Condizioni Generali.
Nutribiolite intende garantire la disponibilità di tutti i prodotti offerti su www.nutribiolite.com. Nel caso in cui un prodotto non sia disponibile o sia esaurito, il cliente verrà informato il prima possibile e potrà scegliere tra il rimborso dell’importo pagato o la sostituzione con un prodotto di prezzo simile, se disponibile. Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale o, in alternativa, tramite bonifico bancario.
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Nutribiolite non condividerà i dati personali dei propri clienti e utenti con terzi in nessun caso. Inoltre, il cliente ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare i propri dati, nonché esercitare altri diritti aggiuntivi (portabilità, limitazione del trattamento e opposizione), i cui dettagli sono disponibili nella nostra Politica sulla Privacy.
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Le dichiarazioni sugli integratori alimentari non sono destinate a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia o condizione di salute. Gli integratori alimentari non sono medicinali, in quanto il loro obiettivo è migliorare il benessere o integrare la dieta e non servono come trattamento o cura per una malattia. Per questo motivo sono destinati a persone in buona salute e non richiedono una prescrizione medica.
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Per effettuare qualsiasi acquisto su www.nutribiolite.com, è necessario che il cliente sia maggiorenne. Inoltre, è necessario che il cliente si registri su www.nutribiolite.com tramite un modulo di raccolta dati in cui fornirà a Nutribiolite le informazioni necessarie per la transazione; informazioni che, in ogni caso, saranno veritiere, accurate e complete in merito alla sua identità e che il cliente dovrà accettare espressamente mediante l’accettazione della Politica sulla Privacy di Nutribiolite.
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❱ Il cliente verrà informato, prima della conclusione di ogni acquisto, dell’importo esatto di ciascun ordine.
❱ Gli acquisti possono essere effettuati solo tramite Internet.
Si consiglia al cliente di stampare e/o conservare una copia delle condizioni di vendita al momento dell’ordine, nonché della ricevuta inviata da Nutribiolite.
Nutribiolite S.L. si impegna a non consentire alcuna transazione che sia illegale o che sia ritenuta, dalle società di carte di credito o dalla banca acquirente, potenzialmente dannosa per la loro reputazione. Le seguenti attività sono proibite ai sensi dei programmi delle società di carte di credito:
❱ La vendita o offerta di un prodotto o servizio che non sia pienamente conforme a tutte le leggi applicabili all’Acquirente, Banca Emittente, Commerciante, Titolare della carta, o carte.
❱ Inoltre, su www.nutribiolite.com è esplicitamente vietata la vendita di medicinali.
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Le informazioni relative alle spedizioni, ai tempi di consegna, ai costi aggiuntivi, nonché la nostra politica di reso e diritto di recesso, fanno parte integrante dei presenti Termini e Condizioni Generali. È possibile accedere a tali informazioni nella nostra pagina dedicata, disponibile tramite il seguente pulsante.
Se il prodotto non è conforme al contratto, il consumatore potrà optare per la restituzione del prodotto, in conformità con il capitolo 13 “Spedizioni, resi e diritto di recesso” dei presenti Termini e Condizioni Generali. Per conoscere le procedure da seguire in caso di problemi con un prodotto, è possibile contattare il Servizio Clienti di Nutribiolite tramite email o il nostro servizio di chat.
Per presentare qualsiasi reclamo o lamentela a Nutribiolite, il cliente dovrà rivolgersi al Servizio Clienti tramite l’indirizzo email: cliente@nutribiolite.com o tramite il servizio di chat del negozio online. Ci impegniamo a fornire una risposta rapida a tutti i reclami.
In conformità con la Risoluzione delle controversie online in materia di consumo dell’UE e all’Art. 14.1 del Regolamento (UE) 524/2013, informiamo che la Commissione Europea mette a disposizione di tutti i consumatori una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, disponibile al seguente link:
Le presenti condizioni saranno regolate e interpretate in conformità con la legislazione spagnola vigente. In caso di controversia, entrambe le parti si sottomettono, ai sensi dell’articolo 29 della Legge 34/2002, dei Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico, ai tribunali del luogo di residenza dell’Utente, a condizione che quest’ultimo sia considerato consumatore o utente in conformità con la normativa applicabile.
Per presentare reclami relativi all’utilizzo dei nostri servizi, l’Utente o Cliente può contattare l’indirizzo elettronico o fisico indicato nella sezione “2. Identificazione”, impegnandoci a cercare in ogni momento una soluzione amichevole della controversia.
❱ Ultimo aggiornamento: 05/11/2024.
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Diamo priorità agli estratti standardizzati e alle forme chimiche di minerali e vitamine con la maggiore biodisponibilità, garantendo così la massima efficacia.
Selezioniamo ingredienti della massima qualità, supportati da studi clinici e dalle più recenti evidenze di laboratorio, offrendo un supporto solido per la tua salute.
Eliminiamo gli additivi sintetici ogni volta che è possibile, optando per ingredienti naturali che non solo preservano, ma potenziano l’efficacia delle nostre formule.
Tutti i nostri prodotti rispettano gli standard GMP e HACCP, garantendo la massima qualità e tracciabilità.
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