0
0

Nutribiolite

Política de Privacidad

Esta política de privacidad explica qué información recopilamos sobre usted, cómo la usamos y sus derechos.

1. Objeto

En Nutribiolite S.L., nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Por favor, tómese su tiempo para revisar este documento, en el que explicamos qué información recopilamos sobre usted, cómo la utilizamos y cuáles son sus derechos. Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente a la información recopilada a través del sitio web nutribiolite.com e incluye:

❱ Qué información suya se recopila y cómo la utilizamos.

❱ Cómo puede controlar los datos que obtenemos en este sitio web.

❱ Las medidas de seguridad que tomamos para proteger su información.

❱ Cómo puede corregir datos que puedan estar incorrectos.

En este sentido, el Titular, Nutribiolite S.L., garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). También cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD/GDPR). El uso de este sitio implica la aceptación de esta Política de Privacidad, así como de las condiciones incluidas en el Aviso Legal.

2. Identidad del titular

Nutribiolite, S.L. es el Titular responsable por el tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Nutribiolite, en cumplimiento de Directiva 2000/31/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 8 de junio, relativa a determinados aspectos de los servicios de la sociedad de la información, en particular, el comercio electrónico en el mercado interior (directiva sobre el comercio electrónico), le informa de que:

Su denominación social es: Nutribiolite, S. L.
Su CIF es: ES B47803804
Su domicilio social está en: c/ Murillo 6-1B, 47007 Valladolid, España.
Su domicilio industrial está en: c/ Dr. Moreno 20, Pta. Baja, Puerta 5, 47008 Valladolid, España.
Está inscrita en el Registro Mercantil de Valladolid: hoja VA-31321, folio 217 del tomo 1573 del archivo.
Está inscrita en el Registro General Sanitario de Empresas Alimentarias y Alimentos de España (RGSEAA) con el número: 26.019586/VA, cumpliendo las exigencias de las normas APPCC de acuerdo con los Reglamentos (CE) nº 852/2004 y nº 178/2002, relativos a la higiene de los productos alimenticios y al estabelecimiento de los principios y requisitos generales de la legislación alimentaria.

3. Comunicación

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto:

Email: cliente@nutribiolite.com
Teléfono: 983 654 678 (9:00 – 17:00, lunes a viernes)
Chat de atención al cliente en la página web: www.nutribiolite.com
Dirección postal: c/ Murillo 6, 1B, 47007 Valladolid, España

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los clientes y Nutribiolite se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

4. Principios aplicados en el tratamiento de datos

En el tratamiento de sus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

❱ Principio de licitud, lealtad y transparencia: El Titular requerirá siempre el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, el cual puede ser para uno o varios fines específicos y sobre los que informará previamente con absoluta transparencia.

❱ Principio de minimización de datos: El Titular solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que se persiguen.

❱ Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. En el caso de suscripciones al boletín, el Titular revisará periódicamente las listas y eliminará a aquellos suscriptores inactivos durante un período superior a 6 meses. Para los clientes que han creado una cuenta en la tienda en línea, los datos se conservarán durante un máximo de 2 años desde la última compra o inicio de sesión, período tras el cual se procederá a su eliminación o anonimización.

❱ Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad estén garantizadas. El Titular toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.

5. Obtención de datos personales y sus fundamentos

Para navegar por nuestro sitio web no es necesario que facilite ningún dato personal. Sin embargo, dependiendo de cómo utilice este sitio web y de su interacción con nosotros a través del mismo, el Titular podrá solicitar datos personales, entre los que pueden estar: nombre y apellidos, dirección de facturación, dirección de entrega de los pedidos, correo electrónico y número de teléfono. Los propósitos para los que usamos sus datos personales incluyen:

❱ Creación de perfil de Cliente: Sus datos personales serán tratados con la finalidad de crear un perfil de cuenta de Cliente, lo cual le permitirá efectuar la compra de productos, acceder a todos sus pedidos y gestionarlos, mostrar su opinión respecto de los productos comprados y gestionar sus datos personales. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será la aceptación de esta Política de Privacidad y la relación contractual, según lo previsto en nuestros Términos y Condiciones Generales.

❱ Procedimiento de compra de productos: Sus datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar correctamente el procedimiento de compra de los productos seleccionados, así como cualquier cuestión relacionada, como la devolución de productos o incidencias a lo largo del proceso. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será la ejecución de la relación contractual, según lo previsto en los Términos y Condiciones Generales que usted acepta al momento de la compra.

❱ Formulario de contacto: Sus datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar y responder a las dudas y/o consultas que nos plantee. Para ello, podremos ponernos en contacto con usted tanto por vía electrónica como telefónica. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento prestado por usted en el momento de enviarnos su petición de contacto, aceptando esta Política de Privacidad.

❱ Formulario de suscripción al boletín (newsletter): Si se suscribe a nuestro boletín, su nombre y correo electrónico serán tratados con la finalidad de enviarle, por email, artículos sobre salud y suplementación, ofertas especiales, cupones de descuento para suscriptores y promoción de nuevos productos. La base legal para el tratamiento de estos datos personales será el consentimiento prestado en el momento de la suscripción, junto con la aceptación de los Términos y Condiciones Generales y de esta Política de Privacidad. En cualquier momento, puede revocar su suscripción a través del enlace adaptado a tal efecto en cada email del boletín (enlace “darse de baja”) o enviando un correo electrónico a cliente@nutribiolite.com manifestando su intención. Los datos proporcionados para la suscripción a nuestro boletín estarán ubicados en los servidores de MailerLite Limited en Dublín (Irlanda), una empresa especializada en la gestión y seguridad de datos para el envío de newsletters. MailerLite Limited está registrada en Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, y siempre actuará en nombre y por cuenta del Titular, siguiendo nuestras instrucciones. En ningún caso dispondrá de sus datos para finalidades propias.

Existen otras finalidades por las que el Titular trata sus datos personales:

❱ Para garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en el Aviso Legal y en la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden a este sitio web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.

❱ Para analizar la navegación y mejorar los servicios que ofrece este sitio web. El Titular recoge otros datos anónimos que se obtienen mediante el uso de cookies que se descargan en su ordenador cuando navega por el sitio web, cuyas características y finalidad están detalladas en la Política de Cookies.

❱ Para gestionar las redes sociales. Si se hace seguidor en las redes sociales del Titular, el tratamiento de sus datos personales se regirá tanto por esta Política de Privacidad como por las condiciones de uso, normativa y políticas de privacidad de cada red social, que el usuario haya aceptado al adherirse a cada una de ellas. Puede consultar las políticas de privacidad de las principales redes sociales en estos enlaces:

•Facebook
• Twitter
• Linkedin
• YouTube
• Instagram

❱ Por motivos de seguridad, para investigar un posible fraude. 

6. Destinatarios de datos personales

El Titular no comunicará sus datos personales a terceros salvo en cumplimiento de obligaciones legales, así como a terceros que forman parte a empresas de transporte para dar cumplimiento a la efectiva entrega de productos comprados a través del sitio web. Asimismo, informarle que para poder prestarle nuestros servicios ofrecidos a través del presente sitio web, requerimos de la asistencia de determinados proveedores de servicios, que pueden tener acceso a sus datos personales. En su caso, estos terceros siempre actuarán en nombre y por cuenta del Titular, es decir, actuarán siguiendo nuestras instrucciones. En ningún caso dispondrán de sus datos para finalidades propias. Los proveedores de servicios que utiliza el Titular son los siguientes:

❱ MailerLite Limited: una empresa especializada en la gestión y seguridad de datos para el envío de newsletters. MailerLite Limited está registrada en Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Irlanda. MailerLite Limited actuará siempre en nombre y por cuenta del Titular. Es decir, actuarán siguiendo las instrucciones de Nutribiolite, S.L. En ningún caso dispondrán de sus datos para finalidades propias. Encontrará más información en https://www.mailerlite.com.

❱ Google Analytics: un servicio de analítica web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Encontrará más información en: https://analytics.google.com. Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al Titular a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca del uso del sitio web será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Irlanda. Para saber exactamente que tipos de cookies de Google Analytics utiliza este sitio web, consulte nuestra pagina de Política de Cookies.

❱ Wordpress: un sistema de administración de contenido (CMS) gratuito y de código abierto escrito en PHP y emparejado con una base de datos MySQL o MariaDB, desde la fundación wordpress, mantenida por la compañía Automattic. Tienen otros intereses que incluyen complementos comerciales de WordPress como Woocommerce, Askimet y Jetpack. Su dirección es: 60 29th Street # 343, San Francisco, CA 94110, Estados Unidos de América. Puede encontrar más información en su sitio web: https://automattic.com.

7. Sus derechos

El Titular le informa que sobre sus datos personales, usted tiene derecho a:

❱ Solicitar el acceso a los datos almacenados.

❱ Solicitar una rectificación o la cancelación.

❱ Solicitar la limitación de su tratamiento.

❱ Oponerse al tratamiento.

❱ Solicitar la portabilidad de sus datos.

El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al Titular, lo que significa que cualquier Cliente, Suscriptor o Usuario que haya facilitado sus datos en algún momento puede dirigirse al Titular y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar su rectificación, solicitar su portabilidad, oponerse a su tratamiento, limitar su uso o solicitar la eliminación de los servidores controlados por el Titular.

Para su información:

❱ Usuarios con cuenta de Cliente: En este caso, para ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición, deberá enviar un un correo electrónico a cliente@nutribiolite.com junto con una prueba válida de identificación,, como una fotocopia del D.N.I. o documento equivalente.

❱ Usuarios suscriptores del boletín de noticias: En cualquier momento, el Usuario suscriptor del boletín de Nutribiolite puede revocar su suscripción a través del enlace adaptado a tal efecto enviado al final de cada boletín (enlace “darse de baja”). Alternativamente, podrá enviar un correo electrónico a cliente@nutribiolite.com, utilizando exactamente el mismo correo electrónico que fue utilizado en la suscripción del boletín, manifestando su intención baja.

Tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento. El ejercicio de Sus derechos no incluye ningún dato que el Titular esté obligado a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

8. Seguridad de los datos personales

Para proteger sus datos personales, el Titular toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos. El titular no almacena datos de tarjetas de crédito u otro medio de compra, ni comparte datos de clientes con terceros, salvo en cumplimiento de obligaciones legales.

9. Contenido de otros sitios web

Las páginas de este sitio web pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos de YouTube, imágenes en Pinterest, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si hubiera visitado la otra web. Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un código de seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción usando este código.

10. Política de cookies

Para que este sitio web funcione correctamente necesita utilizar cookies, que es un archivo de texto que se almacena en su navegador web. En la página Política de Cookies puede consultar toda la información relativa a la política de recogida, la finalidad y el tratamiento de las cookies.

11. Conservación de datos personales

Los datos personales que proporciones al Titular se conservarán hasta que solicites su supresión.

Para ejercitar Sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición tiene que enviar un correo electrónico a cliente@nutribiolite.com junto con la prueba válida en derecho como una fotocopia del D.N.I. o equivalente.

12. Exactitud y veracidad de los datos personales

El Usuario se compromete a que los datos facilitados al Titular sean correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados. Como Usuario del sitio web usted es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita al sitio web, exonerando a el Titular de cualquier responsabilidad al respecto.

13. Aceptación y consentimiento

Como Usuario del sitio web, usted declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, acepta y consiente el tratamiento de los mismos por parte del Titular en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

14. Cambios en la política de privacidad

El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

 ❱ Última actualización: 05/11/2024.

Nuestro compromiso

En Nutribiolite, combinamos lo mejor de la naturaleza con los avances científicos en nutrición y fitoterapia, para ofrecerte suplementos que apoyan tu salud de manera natural y segura.

Priorizamos extractos estandarizados y formas químicas de minerales y vitaminas con mayor biodisponibilidad, garantizando así su máxima eficacia.

Seleccionamos ingredientes de máxima calidad, avalados por estudios clínicos y las más recientes evidencias laboratoriales, proporcionando un apoyo sólido para tu salud.

Eliminamos los aditivos sintéticos siempre que es posible, optando por ingredientes naturales que no solo preservan, sino que potencian la eficacia de nuestras fórmulas.

Todos nuestros productos cumplen con los estándares GMP y HACCP, garantizando la máxima calidad y trazabilidad.

Utilizamos embalajes ecodiseñados 100% reciclables para reducir significativamente nuestra huella ambiental.

Ofrecemos un etiquetado claro y detallado, cumpliendo con todas las regulaciones y garantizando que la información obligatoria esté disponible en un formato de fácil lectura.

Nuestra relación se fundamenta en la ética y la empatía, brindando un servicio cercano y siempre comprometido con tu bienestar. Estamos aquí para escucharte y responder a tus necesidades de manera eficaz.

Ver Productos

Nuestro compromiso

Eficacia

Priorizamos extractos estandarizados y formas químicas de minerales y vitaminas con mayor biodisponibilidad, garantizando así su máxima eficacia.

Evidencia

Seleccionamos ingredientes de máxima calidad, avalados por estudios clínicos y las más recientes evidencias laboratoriales, proporcionando un apoyo sólido para tu salud.

Natural

Eliminamos los aditivos sintéticos siempre que es posible, optando por ingredientes naturales que no solo preservan, sino que potencian la eficacia de nuestras fórmulas.

Seguridad

Todos nuestros productos cumplen con los estándares GMP y HACCP, garantizando la máxima calidad y trazabilidad.

Ecoinovación

Utilizamos embalajes ecodiseñados 100% reciclables para reducir significativamente nuestra huella ambiental.

Transparencia

Ofrecemos un etiquetado claro y detallado, cumpliendo con todas las regulaciones y garantizando que la información obligatoria esté disponible en un formato de fácil lectura.

Cercanía

Nuestra relación se fundamenta en la ética y la empatía, brindando un servicio cercano y siempre comprometido con tu bienestar. Estamos aquí para escucharte y responder a tus necesidades de manera eficaz.

Comunidad Nutribiolite

Únete a nuestra comunidad y disfruta de un 5% de descuento en tu primer pedido. Además, recibe consejos de salud de expertos directamente en tu correo para ayudarte a ser la mejor versión de ti mismo. ¡Estamos deseando darte la bienvenida!